POLĆTICA DE PRIVACIDAD
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Fecha de Ćŗltima actualizaciĆ³n y vigencia: 30 de abril de 2023
Esta polĆtica de privacidad describe cĆ³mo Mael Cosmetics y Sharko Canada inc. (colectivamente, "Mael Cosmetics", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopilan, usan, divulgan y protegen la informaciĆ³n personal de nuestros clientes. TambiĆ©n le informa sobre los derechos y opciones que tiene con respecto a su informaciĆ³n personal y cĆ³mo puede comunicarse con nosotros para obtener respuestas a sus preguntas. Tenga en cuenta que nuestras prĆ”cticas de privacidad estĆ”n sujetas a las leyes aplicables de los lugares en los que operamos. VerĆ” tĆ©rminos adicionales especĆficos de la regiĆ³n que solo se aplican a los clientes ubicados en esas regiones geogrĆ”ficas, o segĆŗn lo exijan las leyes aplicables.
1. Lo que cubre nuestra polĆtica de privacidad
Esta polĆtica de privacidad cubre las operaciones de cara al cliente de Mael Cosmetics en los Estados Unidos y CanadĆ”, y se aplica a la informaciĆ³n personal que Mael Cosmetics obtiene en varios contextos, tanto en lĆnea como fuera de lĆnea, incluso cuando accede o utiliza nuestros sitios web, aplicaciones mĆ³viles nativas ("Mael Cosmetics aplicaciones mĆ³vilesā), o cualquier otra aplicaciĆ³n o servicio que se vincule a esta polĆtica de privacidad; comunicarse con nosotros; comprar con nuestros socios externos; interactuar con nosotros en las redes sociales; o participar en cualquiera de nuestros programas o eventos.
Podemos proporcionar avisos de privacidad diferentes o adicionales en relaciĆ³n con ciertas actividades, programas y ofertas. TambiĆ©n podemos proporcionar avisos adicionales "justo a tiempo" que pueden complementar o aclarar nuestras prĆ”cticas de privacidad o brindarle opciones adicionales con respecto a su informaciĆ³n personal.
Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web y/o aplicaciones operadas y mantenidas por terceros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre las prƔcticas de privacidad de los sitios web o aplicaciones que no son de nuestra propiedad. Le recomendamos que revise las prƔcticas de privacidad de esos terceros.
2. QuĆ© informaciĆ³n personal recopilamos
Los tipos de informaciĆ³n personal que obtenemos sobre usted dependen de cĆ³mo interactĆŗa con nosotros y nuestros productos y servicios. Cuando usamos el tĆ©rmino "informaciĆ³n personal", nos referimos a la informaciĆ³n que identifica, se relaciona con, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes son las categorĆas y tipos especĆficos de informaciĆ³n personal que recopilamos:
InformaciĆ³n bĆ”sica de identificaciĆ³n
Incluyendo su nombre completo, alias, direcciĆ³n postal, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, nĆŗmero de telĆ©fono, fecha de nacimiento, nombre de cuenta, firma, nombre de usuario, identificador de redes sociales u otros identificadores similares.
Identificadores emitidos por el gobierno
Incluyendo su nĆŗmero de licencia de conducir u otro identificador gubernamental similar.
InformaciĆ³n del dispositivo y otros identificadores Ćŗnicos
Incluyendo identificador de dispositivo, direcciĆ³n de protocolo de Internet (IP), cookies, balizas, etiquetas de pĆxeles, identificador de anuncios mĆ³viles o identificadores Ćŗnicos similares.
Internet u otra actividad de red
Incluyendo el historial de navegaciĆ³n o bĆŗsqueda e informaciĆ³n sobre sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones mĆ³viles, correos electrĆ³nicos o anuncios.
Datos de geolocalizaciĆ³n
Incluyendo informaciĆ³n que nos permita determinar su ubicaciĆ³n, como si proporciona informaciĆ³n de ubicaciĆ³n manualmente o habilita su dispositivo mĆ³vil para enviarnos informaciĆ³n de ubicaciĆ³n precisa.
InformaciĆ³n del pago
Incluyendo nĆŗmeros de tarjetas de crĆ©dito o dĆ©bito.
InformaciĆ³n Comercial
Incluyendo productos o servicios que ha comprado, devuelto, intercambiado o considerado; preferencias; y premia la actividad relacionada con la afiliaciĆ³n a Mael Cosmetics.
CaracterĆsticas fĆsicas
Incluyendo tono y tipo de piel, color y tipo de cabello, color de ojos y otra informaciĆ³n de perfil de belleza que proporcione.
InformaciĆ³n mĆ©dica y de salud
Incluir informaciĆ³n que elija proporcionar sobre afecciones de la piel o medicamentos en relaciĆ³n con un servicio de belleza, experiencia digital en la tienda o recomendaciĆ³n de productos.
Datos demogrƔficos
Algunos de los cuales pueden incluir caracterĆsticas de clasificaciones protegidas bajo la ley estatal, provincial o federal.
Contenido de usuario
Incluyendo sus comunicaciones con nosotros y cualquier otro contenido que proporcione (como perfiles de redes sociales, fotografĆas, imĆ”genes, videos, respuestas a encuestas, comentarios, reseƱas de productos, testimonios y otro contenido).
InformaciĆ³n de audio y visual
Incluyendo fotografĆas, imĆ”genes, videos y grabaciones de su voz (como cuando grabamos las llamadas de atenciĆ³n al cliente para garantizar la calidad).
inferencias
Inferencias extraĆdas o creadas en base a cualquiera de la informaciĆ³n identificada anteriormente.
InformaciĆ³n personal confidencial Mael Cosmetics solo recopila informaciĆ³n personal confidencial, tal como se define en las leyes de privacidad aplicables de CanadĆ”, con su consentimiento. Mael Cosmetics tampoco utiliza informaciĆ³n personal sensible para inferir caracterĆsticas sobre usted.
3. CĆ³mo recopilamos su informaciĆ³n personal
Recopilamos informaciĆ³n personal sobre usted de varias fuentes. Por ejemplo, recopilamos y obtenemos informaciĆ³n:
Directamente de usted
Recopilamos la informaciĆ³n personal que proporciona, como cuando realiza una compra; registrarse para obtener una cuenta o crear un perfil; inscrĆbete en el Programa CosmĆ©ticos Mael; ContĆ”ctenos; responder a una encuesta; hacer una cita para un servicio virtual; RSVP para un evento; interactuar con nosotros en lĆnea (incluidas las experiencias digitales en lĆnea); participar en un sorteo, concurso u otra campaƱa o promociĆ³n similar; responder a una encuesta; solicitar un trabajo; o regĆstrese para recibir correos electrĆ³nicos, mensajes de texto y/o correo postal.
Uso de tecnologĆas de seguimiento en lĆnea y otras tecnologĆas de recopilaciĆ³n automĆ”tica de datos
Cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestras aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics, abre o hace clic en los correos electrĆ³nicos que le enviamos o interactĆŗa con nuestros anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos recopilamos automĆ”ticamente cierta informaciĆ³n utilizando tecnologĆas de seguimiento en lĆnea como pĆxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte la secciĆ³n "Cookies y tecnologĆas similares de seguimiento en lĆnea" a continuaciĆ³n.
Otras tecnologĆas fuera de lĆnea
Registramos las llamadas de atenciĆ³n al cliente y mantenemos una transcripciĆ³n de los chats para garantizar la calidad.
De nuestros socios comerciales
Obtenemos informaciĆ³n de empresas con las que nos hemos asociado, como Mael Lashes, Sharko Canada Inc. y otros socios con los que elegimos colaborar o trabajar. Por ejemplo, si solicita o utiliza una membresĆa de Mael Cosmetics en Mael Lashes, segĆŗn sus instrucciones para divulgar intencionalmente la informaciĆ³n, recibimos informaciĆ³n de identificaciĆ³n bĆ”sica e informaciĆ³n comercial de nuestros socios para brindarle los beneficios asociados con el programa. AdemĆ”s, si ha dado permiso a Mael Cosmetics para almacenar su InformaciĆ³n de pago, el emisor de su tarjeta de crĆ©dito puede proporcionarnos InformaciĆ³n de pago actualizada (incluido el nĆŗmero de tarjeta de crĆ©dito y la fecha de vencimiento) en relaciĆ³n con el servicio de actualizaciĆ³n de cuenta del emisor de la tarjeta de crĆ©dito.
Desde Plataformas y Redes Sociales
Si interactĆŗa con nosotros en las redes sociales o utiliza funciones, como complementos, widgets u otras herramientas disponibles en las plataformas o redes de las redes sociales (incluidos Instagram, Facebook, Twitter, Google, YouTube, Tik Tok y Pinterest) en relaciĆ³n con nuestros sitios web o las aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics, recopilamos informaciĆ³n que usted nos revela o que las plataformas de las redes sociales nos revelan. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre las prĆ”cticas de privacidad de esas plataformas de redes sociales, revise las polĆticas de privacidad y la configuraciĆ³n de las plataformas y redes sociales que utiliza.
De otras fuentes
Por ejemplo, podemos obtener informaciĆ³n sobre usted de otras fuentes, como proveedores de anĆ”lisis de datos, proveedores de servicios de marketing o publicidad, proveedores de servicios de prevenciĆ³n de fraude, proveedores que brindan servicios en nuestro nombre o fuentes disponibles pĆŗblicamente. TambiĆ©n creamos informaciĆ³n basada en nuestro anĆ”lisis de la informaciĆ³n que hemos recopilado de usted.
4. Cookies y tecnologĆas similares de seguimiento en lĆnea
Nosotros y nuestros socios externos y proveedores de servicios (como proveedores de publicidad y anĆ”lisis) utilizamos pĆxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros, cookies y otras tecnologĆas de seguimiento en lĆnea similares (colectivamente, "tecnologĆas de seguimiento en lĆnea") para recopilar informaciĆ³n cuando interactĆŗa con nuestros sitios web, aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics y comunicaciones por correo electrĆ³nico. Algunas tecnologĆas de seguimiento en lĆnea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros sitios web y de su cuenta, prevenir bloqueos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones bĆ”sicas del sitio.
TambiĆ©n permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologĆas de seguimiento en lĆnea en nuestros sitios web y aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics para anĆ”lisis y publicidad, lo que incluye ayudar a administrar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compras abandonados (segĆŗn sus preferencias de comunicaciĆ³n). Los terceros y los proveedores de servicios utilizan su tecnologĆa para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros sitios web o en otros sitios web.
En la medida en que estas tecnologĆas de seguimiento en lĆnea se consideren una "venta" / "intercambio" (lo que incluye publicidad dirigida, tal como se define en las leyes aplicables) segĆŗn las leyes provinciales de CanadĆ” aplicables, puede optar por no participar en estas tecnologĆas de seguimiento en lĆnea enviando una solicitud a travĆ©s de Sus opciones de privacidad, que estĆ” disponible en la parte inferior del sitio web de Mael Cosmetics y en "ContĆ”ctenos, Preguntas frecuentes, Legal" en las aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics. Tenga en cuenta que, como resultado, es posible que algunas funciones de nuestros sitios web no estĆ©n disponibles para usted.
5. CĆ³mo usamos su informaciĆ³n personal
Recopilamos y usamos informaciĆ³n personal para varios propĆ³sitos, que incluyen:
Suministro de productos y servicios
Usamos su informaciĆ³n personal para proporcionar productos y servicios, como cumplir con sus pedidos y/o completar las transacciones que solicita; para procesar sus pagos; para proporcionarle recibos y actualizaciones de pedidos; para enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios, suscripciones y reservas; para crear, mantener y administrar su cuenta, perfil o membresĆa del programa, incluida la oferta de funcionalidades como el pago fĆ”cil y la capacidad de guardar las preferencias del usuario y el historial de transacciones; y para proporcionar un foro de discusiĆ³n, hacer preguntas, publicar fotos y reseƱas, y compartir experiencias.
Dependiendo de los productos y/o servicios que solicite, las categorĆas de informaciĆ³n utilizada para estos fines pueden incluir InformaciĆ³n BĆ”sica de IdentificaciĆ³n, InformaciĆ³n de Pago e InformaciĆ³n Comercial. Si intenta realizar una devoluciĆ³n, es posible que se le solicite que proporcione un identificador emitido por el gobierno. Para ciertos servicios, como en lĆnea, la aplicaciĆ³n mĆ³vil Mael Cosmetics, experiencias digitales en lĆnea o consultas con un asesor de belleza, puede optar por proporcionar caracterĆsticas fĆsicas y/o informaciĆ³n mĆ©dica y de salud (tenga en cuenta que Mael Cosmetics no almacena informaciĆ³n mĆ©dica y de salud). informaciĆ³n).
Comunicarnos contigo
Usamos su informaciĆ³n personal para comunicarnos con usted, por ejemplo, para responder y/o dar seguimiento a sus solicitudes, consultas, problemas o comentarios, y para brindar servicio al cliente.
AdministraciĆ³n de los programas de Mael Cosmetics
Usamos su informaciĆ³n personal para administrar nuestros programas, como el Programa Mael Cosmetics, Mael Cosmetics Community y para cumplir con nuestro contrato para brindarle los beneficios asociados con esos programas. Esto puede incluir configurar y verificar su cuenta, comunicarse con usted con respecto al programa, evaluar su aplicaciĆ³n, rastrear las recompensas/puntos que gana por comprar productos y proporcionar un foro de discusiĆ³n, hacer preguntas, publicar fotos y reseƱas y compartir experiencias. .
PropĆ³sitos de marketing y promociĆ³n
Utilizamos la informaciĆ³n personal con fines de marketing y promociĆ³n, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociĆ³n por correo electrĆ³nico, mensaje de texto o correo postal (como alertas de tendencias, promociones, lanzamientos de nuevos productos e invitaciones a eventos); para mostrarle anuncios de productos y/o servicios adaptados a sus intereses en las redes sociales y otros sitios web; y para administrar nuestros sorteos, concursos y otras promociones similares.
AnalĆtica y PersonalizaciĆ³n
Usamos informaciĆ³n personal para realizar investigaciones y anĆ”lisis, incluso para mejorar nuestros servicios y ofertas de productos; para comprender cĆ³mo interactĆŗa con nuestros sitios web, las aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics, los anuncios y las comunicaciones con usted; para determinar cuĆ”les de nuestros productos o servicios son los mĆ”s populares; para mejorar nuestros sitios web, las aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics y las campaƱas de marketing; para personalizar su experiencia; para ahorrarle tiempo cuando visita nuestros sitios web y las aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics; para personalizar el marketing y la publicidad que le mostramos; para comprender cĆ³mo utiliza nuestras aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics; para crear una experiencia mĆ”s personalizada para usted cuando visite nuestras tiendas; prestar servicios; comprender mejor las necesidades de nuestros clientes; y para proporcionar recomendaciones personalizadas sobre nuestros productos y servicios.
Seguridad y PrevenciĆ³n de Fraude
Usamos informaciĆ³n personal para detectar, investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades maliciosas, engaƱosas, fraudulentas o ilegales, incluidas transacciones fraudulentas; intentos de manipular o violar nuestras polĆticas, procedimientos y tĆ©rminos y condiciones; incidentes de seguridad; y daƱo a los derechos, la propiedad o la seguridad de Mael Cosmetics y de nuestros usuarios, clientes, empleados u otros.
Obligaciones legales
Usamos la informaciĆ³n personal para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, para establecer o ejercer nuestros derechos y para defendernos de un reclamo legal.
Funciones empresariales bƔsicas
Usamos informaciĆ³n personal para respaldar las funciones comerciales principales, incluido el mantenimiento de registros relacionados con la gestiĆ³n de procesos comerciales, la prevenciĆ³n de pĆ©rdidas y fraudes; para cobrar las cantidades que se nos adeudan; y para proporcionar y mantener la funcionalidad de nuestro sitio web y las aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics, incluida la identificaciĆ³n y reparaciĆ³n de errores o problemas.
6. CĆ³mo divulgamos su informaciĆ³n personal
AdemĆ”s de las situaciones especĆficas discutidas en otras partes de esta polĆtica de privacidad, divulgamos informaciĆ³n personal en las siguientes circunstancias:
Afiliados corporativos
Podemos divulgar informaciĆ³n personal con nuestros afiliados corporativos, incluida nuestra empresa matriz, empresas hermanas y subsidiarias, incluidas Mael Cosmetics, Mael Lashes y Sharko Canada Inc. Dichos afiliados corporativos procesan informaciĆ³n personal en nuestro nombre como nuestros proveedores de servicios, cuando sea necesario para proporcionar una producto o servicio que haya solicitado, incluso para administrar el programa Mael Cosmetics, o en otras circunstancias con su consentimiento segĆŗn lo permita o exija la ley.
Proveedores de servicio
Divulgamos cierta informaciĆ³n personal a proveedores de servicios que prestan servicios para respaldar nuestras funciones comerciales principales y operaciones internas, que incluyen: cumplimiento de pedidos; entrega de paquetes; cumplir con su solicitud para el envĆo de productos o la prestaciĆ³n de servicios por parte de un intermediario; envĆo de correo postal, correo electrĆ³nico y mensajes de texto; anĆ”lisis de datos de clientes; proporcionar asistencia de marketing; administrar nuestras Calificaciones y ReseƱas; balizas de apoyo; procesamiento de pagos con tarjeta de crĆ©dito y dĆ©bito; investigar actividades fraudulentas; realizaciĆ³n de encuestas de clientes; y brindar servicio al cliente.
CompaƱeros de negocio
Podemos divulgar su informaciĆ³n personal con empresas con las que nos hemos asociado para crear y ofrecer conjuntamente un producto, servicio o promociĆ³n conjunta. Por ejemplo, si solicita o utiliza una membresĆa de Mael Cosmetics en Mael Lashes, en funciĆ³n de sus instrucciones para divulgar intencionalmente la informaciĆ³n, divulgamos su informaciĆ³n con Mael Lashes. TambiĆ©n podemos divulgar su informaciĆ³n personal con Mael Lashes en caso de que sospechemos que estĆ” violando nuestros tĆ©rminos o participando en un comportamiento fraudulento en relaciĆ³n con nuestro negocio.
Redes y plataformas de medios sociales
Algunos de nuestros sitios web tienen caracterĆsticas tales como complementos, widgets y/u otras herramientas disponibles a travĆ©s de plataformas y redes de medios sociales que pueden resultar en la recopilaciĆ³n o divulgaciĆ³n de informaciĆ³n entre nosotros y dichas partes. Su uso de su informaciĆ³n no se rige por esta polĆtica de privacidad.
Foros PĆŗblicos
Algunos de nuestros sitios web brindan la oportunidad de publicar contenido en un foro pĆŗblico. Por ejemplo, la Comunidad Social en lĆnea de Mael Cosmetics le permite participar en los Grupos de Mael Cosmetics; Conversaciones Mael CosmĆ©ticos, y la GalerĆa Mael CosmĆ©ticos; para proporcionar Calificaciones y ReseƱas; y recibir recomendaciones de productos. Si decide enviar informaciĆ³n en estos foros pĆŗblicos, esa informaciĆ³n estarĆ” disponible pĆŗblicamente.
Proceso legal
Podemos divulgar informaciĆ³n personal en respuesta a citaciones, Ć³rdenes judiciales, Ć³rdenes judiciales, consultas gubernamentales o investigaciones; o para cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes. TambiĆ©n podemos divulgar informaciĆ³n para establecer, ejercer o proteger los derechos de nuestra empresa, empleados, agentes y afiliados; para defenderse de un reclamo legal; para proteger la seguridad y la protecciĆ³n de nuestros visitantes; para detectar y proteger contra el fraude; y para tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales o violaciones de nuestras polĆticas.
Transferencia de Control
Podemos divulgar informaciĆ³n personal con otra empresa que compre parte o la totalidad de los activos o acciones de Mael Cosmetics, y esa empresa puede usar y divulgar informaciĆ³n personal para fines similares a los que se describen en esta polĆtica. Mael Cosmetics tambiĆ©n puede divulgar informaciĆ³n personal con posibles compradores para evaluar la transacciĆ³n propuesta.
Otras instancias
Podemos preguntarle si desea que divulguemos su informaciĆ³n con otros terceros que no se describen en otra parte de esta polĆtica de privacidad.
7. CĆ³mo protegemos su informaciĆ³n personal
La informaciĆ³n personal se mantiene en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios, y los empleados, representantes y agentes autorizados pueden acceder a ella segĆŗn sea necesario para los fines descritos en esta polĆtica de privacidad.
Sabemos que las personas confĆan en nosotros para proteger su informaciĆ³n personal. Mantenemos medidas de seguridad fĆsicas, electrĆ³nicas y de procedimiento razonables y apropiadas diseƱadas para ayudar a proteger su informaciĆ³n personal. Si bien intentamos proteger su informaciĆ³n personal en nuestro poder, ningĆŗn mĆ©todo de transmisiĆ³n por Internet o sistema de seguridad es perfecto, y no podemos prometer que su informaciĆ³n permanecerĆ” segura en todas las circunstancias.
Para su comodidad, nuestros sitios web y las aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics incluyen una funcionalidad que le permite permanecer conectado para que no tenga que volver a ingresar su contraseƱa cada vez que desee acceder a su cuenta. Si elige permanecer conectado, debe tener en cuenta que cualquier persona con acceso a su dispositivo podrĆ” acceder y realizar cambios en su cuenta y podrĆ” realizar compras a travĆ©s de su cuenta. Por ese motivo, si elige permanecer conectado, le recomendamos encarecidamente que tome las medidas adecuadas (como habilitar la funciĆ³n de seguridad "Bloqueo con cĆ³digo de acceso" en su dispositivo mĆ³vil) para protegerse contra el acceso y uso no autorizados de su cuenta. TambiĆ©n notifĆquenos lo antes posible si sospecha cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseƱa.
8. Sus derechos
De acuerdo con la ley aplicable, puede ejercer los derechos descritos en esta secciĆ³n. Tenga en cuenta que algunos de los derechos pueden variar segĆŗn su paĆs, provincia o estado de residencia.
El derecho a optar por no recibir cookies y vender/compartir utilizando tecnologĆas de seguimiento en lĆnea
Nuestro uso de tecnologĆas de seguimiento en lĆnea puede considerarse una "venta" / "compartir" segĆŗn la ley aplicable. Los visitantes de nuestro sitio web de EE. UU. pueden optar por no ser rastreados por estos terceros haciendo clic en el enlace "Sus opciones de privacidad" en la parte inferior de nuestro sitio web y seleccionando sus preferencias, o accediendo a "ContĆ”ctenos, Preguntas frecuentes, Legal" en Mael Cosmetics Mobile aplicaciones.
Si no tiene una cuenta de Mael Cosmetics o si no ha iniciado sesiĆ³n en su cuenta de Mael Cosmetics, su solicitud de exclusiĆ³n de "venta" / "compartir" se vincularĆ” Ćŗnicamente al identificador de su navegador y no se vincularĆ” a ninguna informaciĆ³n de la cuenta porque no conocemos la conexiĆ³n entre su navegador y la cuenta.
Los residentes de California y Colorado pueden optar por no participar transmitiendo una SeƱal de preferencia de exclusiĆ³n, como el Control de privacidad global (GPC) (en los navegadores y/o extensiones de navegador que admitan dicha seƱal). Para descargar y usar un navegador compatible con la seƱal del navegador GPC, haga clic aquĆ: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Si elige utilizar la seƱal de GPC, deberĆ” activarla para cada navegador compatible o extensiĆ³n de navegador que utilice.
Si desea que hagamos la conexiĆ³n entre su navegador y su cuenta cuando envĆa la opciĆ³n de exclusiĆ³n de "venta" / "compartir" de su solicitud de informaciĆ³n personal o seƱal de GPC, y aĆŗn no ha optado por la "venta" / "compartir" su informaciĆ³n personal, le recomendamos que envĆe el formulario No vender ni compartir informaciĆ³n personal que se encuentra en Sus opciones de privacidad. Como se indicĆ³ anteriormente, el enlace Sus opciones de privacidad estĆ” disponible en la parte inferior del sitio web de Mael Cosmetics y en "ContĆ”ctenos, Preguntas frecuentes, Legal" en las aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics.
Los residentes de Colorado, Connecticut y Virginia pueden optar por no recibir publicidad dirigida haciendo clic en el enlace "Sus opciones de privacidad" en la parte inferior de nuestro sitio web y seleccionando las preferencias adecuadas, o en "ContĆ”ctenos, Preguntas frecuentes, Legal" en las aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics. .
CategorĆas de informaciĆ³n personal divulgada que puede considerarse "venta" / "compartir": informaciĆ³n de identificaciĆ³n bĆ”sica, informaciĆ³n del dispositivo y otros identificadores Ćŗnicos, Internet u otra actividad de red, datos de geolocalizaciĆ³n y datos comerciales.
Las categorĆas de terceros a quienes se divulgĆ³ informaciĆ³n personal que puede considerarse "venta"/"compartir" incluyen anunciantes y socios de marketing, proveedores de anĆ”lisis de datos y redes de medios sociales.
El derecho a limitar el uso de informaciĆ³n personal confidencial
Los residentes de California tienen derecho a limitar el uso de informaciĆ³n personal confidencial. Mael Cosmetics solo recopila informaciĆ³n personal confidencial, segĆŗn lo define la ley aplicable de California, con su consentimiento y solo utiliza la informaciĆ³n personal confidencial para el uso revelado en el momento de la recopilaciĆ³n. Mael Cosmetics no utiliza informaciĆ³n personal sensible para inferir caracterĆsticas sobre usted.
El derecho a acceder, corregir y eliminar informaciĆ³n personal
Puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la informaciĆ³n personal que mantenemos sobre usted y cĆ³mo la hemos procesado, corregir imprecisiones, obtener una copia o eliminar su informaciĆ³n personal. TambiĆ©n puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su informaciĆ³n personal. Si es residente de California, Colorado, Connecticut o Virginia, tiene derecho a acceder, corregir y eliminar informaciĆ³n personal segĆŗn la ley aplicable (cuando estas leyes entren en vigencia). Si es residente de CanadĆ”, tiene derecho a acceder a su informaciĆ³n personal y retirar su consentimiento para el procesamiento. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable.
Acceso y EliminaciĆ³n
Puede enviar una solicitud para acceder o eliminar su informaciĆ³n personal, o retirar el consentimiento, de la siguiente manera:
EnvĆo de una solicitud por correo electrĆ³nico a: info@maelcosmetics.com
Si es residente de CanadĆ” y desea retirar el consentimiento para el procesamiento, envĆe una solicitud de eliminaciĆ³n enviando la solicitud a la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico anterior.
Por lo general, conservamos su informaciĆ³n personal durante el perĆodo necesario para cumplir con los propĆ³sitos descritos en esta polĆtica de privacidad, a menos que la ley exija o permita un perĆodo de retenciĆ³n mĆ”s prolongado. Tenga en cuenta que, en muchas situaciones, debemos conservar la totalidad o una parte de su informaciĆ³n personal para cumplir con nuestras obligaciones legales; resolver disputas; hacer cumplir nuestros acuerdos; proteger contra actividades fraudulentas, engaƱosas o ilegales; o para otro de nuestros fines comerciales.
correcciones
Puede corregir la informaciĆ³n relacionada con su cuenta:
Iniciar sesiĆ³n en su cuenta en Mael Cosmetics.com o
EnvĆanos un email a: info@maelcosmetics.com
Si ha dado permiso a Mael Cosmetics para almacenar la informaciĆ³n de su tarjeta de crĆ©dito y no desea que comerciantes como Mael Lashes reciban la informaciĆ³n actualizada de su tarjeta de crĆ©dito a travĆ©s del servicio de actualizaciĆ³n de cuenta del emisor de su tarjeta de crĆ©dito, comunĆquese con el emisor de su tarjeta.
Puede enviar una solicitud para obtener una copia de la informaciĆ³n recopilada sobre usted siguiendo los pasos descritos en la secciĆ³n "Sus derechos" anterior. Los residentes de California pueden hacerlo para la informaciĆ³n personal recopilada en al menos los Ćŗltimos 12 meses. Los residentes de California y Colorado pueden hacerlo hasta dos veces al aƱo por cliente.
Respuesta a solicitudes
Una vez que haya enviado su solicitud, le responderemos dentro del plazo permitido por la ley aplicable. Tenga en cuenta que podemos cobrar una tarifa razonable por mĆŗltiples solicitudes en el mismo perĆodo de 12 meses, segĆŗn lo permita la ley.
Solicitudes de apelaciĆ³n
Si es residente de Colorado, Connecticut o Virginia, puede apelar nuestra decisiĆ³n sobre su solicitud con respecto a su informaciĆ³n personal. Para ello, pĆ³ngase en contacto con nosotros por correo electrĆ³nico en la direcciĆ³n: info@maelcosmetics.com. Respondemos a todas las solicitudes de apelaciĆ³n tan pronto como sea razonablemente posible y no mĆ”s tarde de lo que exige la ley.
VerificaciĆ³n de identidad
Para que podamos procesar algunas solicitudes, necesitaremos verificar su identidad para confirmar que la solicitud provino de usted. Es posible que nos comuniquemos con usted por telĆ©fono o correo electrĆ³nico para verificar su solicitud. Dependiendo de su solicitud, le pediremos informaciĆ³n como su nombre, una direcciĆ³n de correo electrĆ³nico que haya utilizado con Mael Lashes o un nĆŗmero de telĆ©fono que haya utilizado con Mael Cosmetics. Para ciertas solicitudes, tambiĆ©n podemos pedirle que proporcione detalles sobre la compra mĆ”s reciente que realizĆ³ en lĆnea o en la tienda.
Agente autorizado
Los residentes de California, Colorado y Connecticut pueden designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre para acceder o eliminar su informaciĆ³n personal. Para hacerlo, debe: (1) proporcionar a ese agente autorizado un permiso por escrito y firmado para enviar dicha solicitud; y (2) verificar su propia identidad directamente con nosotros. Tenga en cuenta que podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.
Si ha sido designado como agente autorizado para enviar una solicitud en nombre de otro cliente, debe hacer la selecciĆ³n adecuada cuando envĆe una solicitud por correo electrĆ³nico.
Administrar las preferencias de comunicaciĆ³n
Correo electrĆ³nico
Puede dejar de recibir correos electrĆ³nicos promocionales en cualquier momento:
Al hacer clic en el enlace "cancelar suscripciĆ³n" en la parte inferior de cualquier correo electrĆ³nico promocional que reciba de nosotros; o
Inicie sesiĆ³n en su cuenta en Mael Cosmetics, haga clic en la pĆ”gina "Mi cuenta" y administre sus preferencias de correo electrĆ³nico.
Mensajes de texto
Puede optar por no recibir nuestros mensajes de texto respondiendo "DETENER" al mensaje de texto que recibe de nosotros. Tenga en cuenta que esto solo lo excluirĆ” del programa de mensajes de texto especĆfico asociado con ese nĆŗmero. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte los TĆ©rminos y condiciones de los mensajes de texto de Mael Cosmetics.
Notificaciones automĆ”ticas en la aplicaciĆ³n
Puede dejar de recibir notificaciones automĆ”ticas en la aplicaciĆ³n en las aplicaciones mĆ³viles de Mael Cosmetics ajustando su ConfiguraciĆ³n de notificaciones en la aplicaciĆ³n mĆ³vil de Mael Cosmetics.
EliminaciĆ³n de contenido de los foros pĆŗblicos de Mael Cosmetics
Puede solicitar que eliminemos contenido o informaciĆ³n que haya publicado en una pĆ”gina pĆŗblica en algunos de nuestros sitios web (como parte de Calificaciones y ReseƱas o su actividad en la Comunidad de Mael Cosmetics) enviando los detalles por correo electrĆ³nico al Servicio de AtenciĆ³n al Cliente a info@maelcosmetics.com. Tenga en cuenta que si bien nos esforzaremos por cumplir con su solicitud, la eliminaciĆ³n de su contenido o informaciĆ³n no garantiza la eliminaciĆ³n completa o completa de esa informaciĆ³n de nuestro sitio web. Por ejemplo, pueden quedar copias histĆ³ricas o "cachĆ©s".
9. TransmisiĆ³n de informaciĆ³n a otros paĆses
Mael Cosmetics estĆ” ubicada en CanadĆ” y utiliza proveedores de servicios y filiales corporativas que pueden estar ubicadas fuera de CanadĆ”, incluso en los Estados Unidos u otros paĆses.
Si envĆa informaciĆ³n personal a Mael Cosmetics, Sharko Canada Inc o Mael Lashes, su informaciĆ³n personal puede ser procesada en un paĆs extranjero, donde las leyes de privacidad pueden ser menos estrictas que las leyes de su paĆs. Al enviarnos su informaciĆ³n personal, acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su informaciĆ³n personal en un paĆs que no sea su paĆs de residencia, incluido, entre otros, CanadĆ”.
10. Privacidad de los niƱos
Nuestro sitio web no estĆ” destinado ni dirigido a niƱos menores de 13 aƱos. No recopilamos a sabiendas informaciĆ³n personal directamente de niƱos menores de 13 aƱos sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que un niƱo menor de 13 aƱos nos ha proporcionado informaciĆ³n personal, eliminaremos la informaciĆ³n de nuestros registros.
11. Comunicarse con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prĆ”cticas de privacidad o seguridad, puede comunicarse con el Asesor JurĆdico General de Mael Cosmetics por correo electrĆ³nico:
CosmƩticos Mael
info@maelcosmetics.com
Si necesitamos, o estamos obligados, a contactarlo con respecto a cualquier evento que involucre su informaciĆ³n personal, podemos hacerlo por correo electrĆ³nico, telĆ©fono o correo postal.
12. Cambios a esta PolĆtica
Podemos revisar esta polĆtica de privacidad de vez en cuando y publicaremos la fecha de la Ćŗltima actualizaciĆ³n en la parte superior de esta polĆtica de privacidad. Le proporcionaremos un aviso adicional si realizamos cambios que afecten materialmente sus derechos de privacidad.
13. InformaciĆ³n adicional para residentes de California
La ley de California requiere que divulguemos la siguiente informaciĆ³n adicional con respecto a nuestras prĆ”cticas de privacidad. Si es residente de California, esta secciĆ³n se aplica a usted ademĆ”s del resto de la polĆtica de privacidad.
California brilla la luz
Los clientes que residen en California pueden solicitar informaciĆ³n sobre las categorĆas de informaciĆ³n personal (si corresponde) que divulgamos a terceros o afiliados para sus fines de marketing directo. Si desea mĆ”s informaciĆ³n, envĆenos una solicitud por escrito a esta direcciĆ³n de correo electrĆ³nico: info@maelcosmetics.com
CategorĆas de informaciĆ³n personal que recopilamos y nuestros propĆ³sitos para la recopilaciĆ³n y el uso
Puede encontrar una lista de las categorĆas de informaciĆ³n personal que recopilamos en la secciĆ³n anterior Ā«QuĆ© informaciĆ³n personal recopilamosĀ». Para obtener detalles sobre las fuentes de las que obtenemos informaciĆ³n personal, consulte la secciĆ³n anterior Ā«CĆ³mo recopilamos informaciĆ³n personalĀ». Recopilamos y utilizamos informaciĆ³n personal para los fines empresariales o comerciales descritos en la secciĆ³n Ā«CĆ³mo utilizamos su informaciĆ³n personalĀ» anterior.
CategorĆas de informaciĆ³n personal divulgada y categorĆas de destinatarios
Divulgamos las siguientes categorĆas de informaciĆ³n personal con fines empresariales o comerciales a las categorĆas de destinatarios que se enumeran a continuaciĆ³n:
Divulgamos informaciĆ³n de identificaciĆ³n bĆ”sica con empresas, proveedores de servicios y terceros, como redes publicitarias, anĆ”lisis y redes sociales.
Divulgamos informaciĆ³n del dispositivo y otros identificadores Ćŗnicos con empresas, proveedores de servicios y terceros, como redes publicitarias, anĆ”lisis y redes sociales.
Divulgamos Internet u otra actividad de red con empresas, proveedores de servicios y terceros, como redes publicitarias, anƔlisis y redes sociales.
Divulgamos datos de geolocalizaciĆ³n con empresas, proveedores de servicios y terceros, como redes publicitarias, anĆ”lisis y redes sociales.
Divulgamos informaciĆ³n de pago con empresas y proveedores de servicios que procesan pagos.
Divulgamos informaciĆ³n comercial con empresas, proveedores de servicios y terceros, como redes publicitarias, anĆ”lisis y redes sociales.
Divulgamos las caracterĆsticas fĆsicas con empresas y proveedores de servicios que ayudan a administrar la comunidad de Mael Cosmetics o las recomendaciones de productos.
Divulgamos la informaciĆ³n mĆ©dica y de salud que usted elija proporcionar sobre afecciones de la piel o medicamentos con empresas relacionadas con un servicio de belleza y con proveedores de servicios que ayudan a hacer recomendaciones de productos.
Divulgamos Contenido de usuario con empresas y proveedores de servicios que ayudan a administrar nuestros programas, como Comunidad, reseƱas de productos y redes sociales.
Divulgamos informaciĆ³n de audio y visual con empresas y proveedores de servicios que ayudan a administrar el servicio al cliente y los servicios de prevenciĆ³n de pĆ©rdidas o fraude.
Divulgamos Inferencias con empresas y proveedores de servicios que ayudan a administrar el marketing y la personalizaciĆ³n.
Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre cĆ³mo se divulga su informaciĆ³n, consulte la secciĆ³n Ā«CĆ³mo compartimos su informaciĆ³n personalĀ», que brinda mĆ”s detalles sobre nuestros socios comerciales, proveedores de servicios y terceros. TambiĆ©n es posible que debamos divulgar cualquiera de las categorĆas de informaciĆ³n anteriores de conformidad con un proceso legal o como resultado de una "transferencia de control" como se describe en la secciĆ³n "CĆ³mo compartimos su informaciĆ³n personal". Como se indica en la secciĆ³n "Sus derechos" anterior, generalmente conservamos su informaciĆ³n personal durante el perĆodo necesario para cumplir con los propĆ³sitos descritos en esta polĆtica de privacidad, a menos que la ley exija o permita un perĆodo de retenciĆ³n mĆ”s largo.
14. Aviso de Incentivo EconĆ³mico
Ofrecemos a nuestros clientes un programa de fidelizaciĆ³n (el Programa Mael Cosmetics) que brinda ciertos beneficios, como recompensas y ofertas exclusivas. TambiĆ©n podemos ofrecer otros programas, como sorteos, concursos u otras campaƱas promocionales similares (colectivamente, los "Programas"). Cuando se registra en uno de estos Programas, normalmente le pedimos que proporcione su nombre e informaciĆ³n de contacto (como direcciĆ³n de correo electrĆ³nico y/o nĆŗmero de telĆ©fono). Debido a que nuestros Programas implican la recopilaciĆ³n de informaciĆ³n personal, pueden interpretarse como un programa de "incentivo financiero" segĆŗn la ley de California. El valor de su informaciĆ³n personal para nosotros estĆ” relacionado con el valor de los productos o servicios gratuitos o con descuento, u otros beneficios que obtenga o que se brinden como parte del Programa aplicable, menos el gasto relacionado con la oferta de esos productos, servicios, y beneficios para los participantes del Programa.
Puede retirarse de participar en un Programa en cualquier momento comunicĆ”ndose con nosotros utilizando el mĆ©todo designado establecido en las reglas aplicables del Programa. Visite los tĆ©rminos y condiciones de cada Programa para ver los detalles completos, incluido cĆ³mo unirse.
Derecho a la no discriminaciĆ³n
No discriminamos a los residentes de California que ejercen cualquiera de sus derechos descritos en nuestra polĆtica de privacidad.